Условия иcпользования

Портала бронирования отелей MEGOTEL

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия использования Портала бронирования отелей MEGOTEL разработаны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и регулируют взаимоотношения между Пользователем и Оператором Портала бронирования отелей MEGOTEL на сайте www.megotel.ru.

1.2. Условия устанавливаются Оператором самостоятельно, являются публичной офертой и могут быть приняты физическим лицом (гражданином), индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом не иначе, как путем присоединения к Условиям в целом.

1.3. Предметом настоящей оферты является соглашение Сторон об условиях предоставления доступа и использования Пользователем сервисов Портала MEGOTEL. Соглашение регулирует порядок использования всех сервисов Портала MEGOTEL, в том числе, но не ограничиваясь, сервисов бронирования.

1.4. Сервисы Портала MEGOTEL не могут быть использованы Пользователем без дополнительного письменного согласования с Оператором для коммерческих целей, проведения акций, голосований, конкурсов, рекламы, опросов и т.п., в связи с чем не допускается для любой коммерческой и/или конкурирующей с Порталом MEGOTEL деятельности или цели использовать, копировать, создавать внешние гиперссылки, перепродавать, отслеживать (в том числе с использованием специальных программных продуктов, например, с помощью программ «spider» и скраппинга и т.п.), отображать, загружать или воспроизводить любую часть информации, программного обеспечения, билетов, продуктов или услуг, размещенных на Портале MEGOTEL.

1.5. Не допускается с использованием Сервисов Портала MEGOTEL осуществление любых действий (операций) или совокупности действий (операций), в том числе совершаемых с использованием средств автоматизации, включающих обработку, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, изменение, извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступа) любой информации или ее части для целей последующего размещения на собственных и/или иных ресурсах сети Интернет, а также целей, направленных на нарушение работы Сервисов Портала MEGOTEL.

2. Основные термины и определения

2.1. Для целей настоящих Условий используются следующие основные понятия и определения:

2.1.1. «Бронирование» - резервирование помещений (номеров, комнат, мест, иных помещений) в Гостиницах для целей проживания/размещения, иного пользования.

2.1.2. «Гостиница» – гостиницы, отели, общежития, хостелы, апартаменты, квартиры и дома для сдачи в наем, базы и дома отдыха, туристические базы и санаторно-курортные комплексы, как с предоставлением санаторно-курортных и туристических услуг, так и без таких услуг, информация об услугах которых размещена на Портале MEGOTEL и которые являются поставщиками гостиничных услуг на сайте www.megotel.ru.

2.1.3. «Личный кабинет» – организованная Оператором система самообслуживания, доступ к которой предоставляется авторизованным Пользователям с использованием сети Интернет в целях самостоятельного управления услугами и получения информации о них.

2.1.4. «Оператор» - Общество с ограниченной ответственностью «МЕГОТЕЛ».

2.1.5. «Портал MEGOTEL» - портал бронирования отелей MEGOTEL на сайте www.megotel.ru, который предоставляет пользователю интерактивные сервисы (интернет-сервисы) по бронированию, которые работают в рамках данного сайта и других приложений, находящихся под контролем, управлением и во владении Оператора.

2.1.6. «Пользователь» - любое физическое лицо (гражданин) или работник/представитель юридического лица или индивидуального предпринимателя, принявший условия настоящего соглашения.

2.1.7. «Регистрация» – создание учетной записи Пользователя на Портале MEGOTEL для целей получения Пользователем доступа к сервисам Портала.

2.1.8. «Сервисы» - любые услуги, предоставляемые на Портале MEGOTEL, в том числе, но не ограничиваясь, услуги онлайн-бронирования (с взиманием оплаты или без) различных продуктов и услуг, которые в определенное время поставщики таких услуг предлагают на Портале MEGOTEL.

2.1.9. «Стороны» – Пользователь и Оператор, упоминаемые совместно.

2.1.10. «Условия использования» - настоящий документ (соглашение), а также возможные дополнения и изменения к нему, оформляемые в соответствии с положениями настоящего документа, определяющие взаимоотношения Сторон и являющиеся обязательными для них с момента заключения (акцепта Пользователем Условий использования (оферты) без подписания Сторонами).

3. Порядок заключения, изменения и прекращения действия соглашения

3.1. Предоставление Пользователю доступа к сервисам Портала MEGOTEL осуществляется на основании соглашения, заключаемого между Оператором и Пользователем.

3.2. Соглашение заключается путем акцепта Пользователем Условий использования без подписания Сторонами. Фактом принятия условий соглашения и акцептом настоящих Условий использования (оферты) является совершение Пользователем действий по регистрации и/или Бронированию на Портале MEGOTEL. Пользование сервисами Портала MEGOTEL означает безусловное согласие Пользователя с Условиями использования.

3.3. С момента акцепта Условий использования (оферты) положения соглашения становятся для Пользователя обязательными.

3.4. Доступ к сервисам Портала MEGOTEL предоставляется Пользователю после прохождения процедуры регистрации на Портале MEGOTEL и/или совершения Пользователем действий по Бронированию.

3.5. Совершением действий по регистрации и/или Бронированию на Портале MEGOTEL Пользователь признает и подтверждает, что он внимательно и в полном объеме ознакомился и согласен с настоящими Условиями использования и Политикой конфиденциальности Портала MEGOTEL.

3.6. Оператор вправе в любое время прекратить или приостановить доступ Пользователя к сервисам Портала MEGOTEL и отказать Пользователю в использовании сервисов Портала MEGOTEL полностью или частично без предварительного уведомления Пользователя в случае:

 нарушения Пользователем Условий использования, включая факт предоставления Пользователем недостоверной и/или заведомо ложной информации при регистрации на Портале MEGOTEL;

 совершения Пользователем мошеннических действий, обмана, а так же иных действий, повлекших за собой негативные последствия для Оператора или третьих лиц;

 по соответствующему запросу органов власти, согласно законодательству Российской Федерации;

 возникновения непредвиденных проблем технического характера или обстоятельств, связанных с безопасностью;

 проведения профилактических работ и работ по модернизации в программно-аппаратном комплексе Портала MEGOTEL;

 в иных случаях, предусмотренных настоящими Условиями использования и Политикой конфиденциальности Портала MEGOTEL, а также нормами действующего законодательства Российской Федерации.

3.7. Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке без предварительного извещения Пользователя вносить любые изменения в текст настоящих Условий использования, прекращать их действие, размещать новые Условия использования. Если время вступления изменений в силу специально не оговорено, они начинают свое действие с момента опубликования их на Портале MEGOTEL. В случае возникновения противоречий, текст Условий использования, размещенный на Портале MEGOTEL, будет иметь преимущество по сравнению с любым иным текстом Условий использования.

3.8. Использование Пользователем сервисов бронирования Портала MEGOTEL после внесения изменений в Условия использования однозначно понимается Оператором и Пользователем как согласие с внесенными изменениями.

3.9. Пользователь вправе в любое время отказаться от доступа к сервисам Портала MEGOTEL путем удаления собственной учетной записи с использованием Портала MEGOTEL в личном кабинете.

3.10. Оператор оставляет за собой право отказать Пользователю в доступе к сервисам Портала MEGOTEL без объяснения причин.

3.11. Предоставление доступа и использование Пользователем сервисов Портала MEGOTEL осуществляется в срок с момента регистрации и до момента удаления его учетной записи на Портале MEGOTEL.

4. Регистрация пользователей

4.1. Любой пользователь сети Интернет может бесплатно зарегистрировать свою учётную запись Пользователя Портала MEGOTEL.

4.2. Для регистрации на Портале MEGOTEL Пользователь должен указать следующие данные:

 действительное полное имя;

 действительную полную фамилию;

 действительное полное отчество (для регистрации является не обязательным, указывается усмотрению Пользователя);

 действительные контактные данные:

- номер мобильного телефона;

- адрес электронной почты (для регистрации является не обязательным, указывается усмотрению Пользователя).

4.3. Для регистрации на Портале MEGOTEL пользователю необходимо подтвердить свои контактные данные и действительное имя следующим способом:

 посредством введения в строку запроса на Портале MEGOTEL кода подтверждения, отправленного Оператором в SMS-сообщении на указанный пользователем при регистрации номер мобильного телефона.

4.4. При совершении незарегистрированным на Портале MEGOTEL Пользователем Бронирования регистрация данного Пользователя осуществляется автоматически. В таком случае для регистрации используются данные Пользователя, указанные им в форме бронирования согласно перечню п. 4.2 настоящих Условий использования. При автоматической регистрации Пользователя подтверждение его контактных данных и действительного имени осуществляется Оператором на основании данных, предоставленных Оператору Гостиницей при подтверждении факта заезда Пользователя. Аннулирование Бронирования по любому основанию (в том числе, но не ограничиваясь, отказ от Бронирования, незаезд) признается отсутствием факта подтверждения контактных данных и действительного имени Пользователя, при этом учетная запись Пользователя на Портале MEGOTEL может быть удалена Оператором. Принимая настоящие Условия использования, Пользователь подтверждает свое согласие на совершение Оператором процедуры регистрации и удаления учетной записи, предусмотренной настоящим пунктом.

4.5. Регистрацией (в том числе при первичной регистрации и автоматической регистрации при Бронировании) пользователь подтверждает, что он имеет доступ к указанному номеру мобильного телефона или адресу электронной почты, а также свое действительно полное имя (фамилию, имя, отчество).

4.6. Оператор настоятельно рекомендует Пользователю при регистрации и Бронировании на Портале MEGOTEL указывать номер личного мобильного телефона и адрес личной электронной почты, а при их смене незамедлительно вносить соответствующие изменения в свои контактные данные на Портале MEGOTEL.

4.7. При Регистрации и совершении Пользователем Бронировании на Портале MEGOTEL (акцепте) и указании Пользователем регистрационных и персональных данных, Пользователь несет полную ответственность за их достоверность и полноту.

4.8. При регистрации Пользователь настоящим выражает согласие на регистрацию учетной записи в том числе вида: номер мобильного телефона.

4.9. В процессе заполнения регистрационной формы Пользователю назначается временный пароль, необходимый для первичного доступа к сервисам Портала MEGOTEL под учетной записью Пользователя. При первичном использовании сервисов Личного кабинета Пользователю необходимо сменить пароль, самостоятельно назначив новую комбинацию символов. Пользователь подтверждает, что является информированным о том, что безопасность учетной записи Пользователя и сведений о нем напрямую зависит от сложности (количества и вариации символов) пароля. При этом Оператор настоятельно рекомендует Пользователю не использовать односложный пароль, пароль, совпадающий с логином, применять в качестве пароля последовательную комбинацию цифр, использовать идентичную пару пароль-логин в иных ресурсах Интернет.

4.10. Пользователь согласен с тем, что Оператор оставляет за собой право прекратить действие учетной записи Пользователя в любое время без предварительного уведомления Пользователя.

4.11. Пользователь имеет право отказаться от использования своей учетной записи на Портале MEGOTEL, воспользовавшись специальным интерфейсом по удалению учетной записи.

5. Условия бронирования

5.1. Пользователь обязуется совершать Бронирование только для себя или третьих лиц, для которых Пользователь имеет право совершать Бронирования и которые дали на это согласие. При этом Пользователь обязуется до совершения Бронирования поставить третьих лиц, для которых он совершает Бронирование, в известность о настоящих Условиях использования, а также условиях выбранного размещения и правилах Бронирования (в том числе, но не ограничиваясь, о порядке отмены Бронирования, а также ограничениях, применимых к Бронированиям).

5.2. Возможность Бронирования на Портале MEGOTEL предоставляется Пользователю после прохождения процедуры регистрации в порядке, предусмотренном настоящими условиями.

5.3. Бронирование на Портале MEGOTEL осуществляется путем заполнения на сайте www.megotel.ru формы бронирования и подтверждения заявки путем нажатия кнопки «Забронировать».

5.4. Подтверждением бронирования является:

Предоставление Пользователю непосредственно на Портале MEGOTEL мгновенного оповещения о подтверждении бронирования. Оповещение о подтверждении бронирования Пользователю приходит мгновенно и отображается в личном кабинете Пользователя на сайте www.megotel.ru.

Пользователю дополнительно направляется уведомление на указанные им контактные данные:

- на указанный Пользователем номер телефона отправляется SMS-оповещение, содержащее указание на номер брони и фразу «подтверждено»;

- на указанный Пользователем адрес электронной почты направляется сообщение содержащее фразу «бронирование подтверждено» и указание на номер брони, период размещения в Гостинице, а также другую информацию о совершенном бронировании.

5.5. Пользователь подтверждает достоверность вводимых им при работе на Портале MEGOTEL данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.

5.6. Для целей бронирования Пользователь дает Оператору безусловное согласие на осуществление прямых контактов с Пользователем с помощью любых средств связи, включая звонки и отправку SMS и голосовых сообщений на указанный Пользователем номер мобильного телефона и адрес электронной почты.

5.7. При совершении Бронирования Пользователь знакомится и принимает Условия использования Портала MEGOTEL. В случае если Пользователю не понятны какие-либо условия Бронирования, Пользователь может уточнить необходимую ему информацию у Оператора по размещенным на сайте контактам Оператора. В случае совершения Бронирования без обращения к Оператору Пользователь подтверждает, что ему понятны все правила и условия Бронирования.

5.8. Условия размещения, а также оказания иных услуг Гостиницами или иными поставщиками услуг определяются на основании отдельных договоренностей (соглашений), достигнутых непосредственно между Пользователем и Гостиницей/поставщиком услуг

5.9. В рамках настоящей оферты Оператор не оказывает самостоятельных гостиничных или иных сопутствующих услуг. При совершении Пользователем бронирования Оператор выступает в качестве агента и совершает бронирования от имени и по поручению Гостиницы или иного поставщика услуг на сайте www.megotel.ru. При этом права и обязанности перед Пользователем по бронированию и оказанию гостиничных и иных сопутствующих услуг возникают у Гостиницы/поставщика услуг.

5.10. Условия размещения в Гостинице, указанные на момент Бронирования являются конечными и не изменяются после совершения Пользователем Бронирования на Портале MEGOTEL.

5.11. Пользователю при заезде гарантируется размещение по стоимости, предложенной Гостиницей в момент совершения Бронирования на выбранный Пользователем период размещения при условии осуществления Пользователем гарантированного Бронирования. В таком случае Гостиница ожидает Пользователя/потребителя услуг до установленного в Гостинице расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. Для осуществления Гарантированного Бронирования Пользователь оплачивает обеспечительный платеж в размере стоимости 1(одних) суток проживания по выбранному размещению согласно установленного Гостиницей тарифа. Указанная сумма обеспечительного платежа засчитывается в стоимость проживания при заезде Пользователя/потребителя в Гостиницу либо засчитывается в счет оплаты Пользователем убытков Оператора или Гостиницы/поставщика услуг в связи с несвоевременным отказом от Бронирования, опозданием или незаездом Пользователя/потребителя. Пользователь признает и соглашается с тем, что при несвоевременным отказе от Бронирования (отмена Бронирования), опоздании или незаезде Пользователя/потребителя сумма убытков Оператора, Гостиницы/поставщика услуг признается равной стоимости 1(одних) суток проживания по выбранному Пользователем при Бронировании размещению согласно установленного Гостиницей тарифа. При опоздании более чем на сутки гарантированное Бронирование аннулируется.

5.12. Гарантированное Бронирование считается совершенным с момента внесения обеспечительного платежа, указанного в п. 5.11 настоящих Условий использования. Отказ Пользователя от гарантированного Бронирования по истечение суток с момента его совершения признается несвоевременным, в таком случае сумма обеспечительного платежа признается в соответствии с п. 5.11 настоящих Условий использования убытком и Пользователю не возвращается. При совершении гарантированного Бронирования за 3 (трое) суток до даты заезда отказ от бронирования признается несвоевременным в любом случае, при этом сумма обеспечительного платежа, указанного в п. 5.11 настоящих Условий использования, признается убытком не подлежит возврату Пользователю/потребителю.

5.13. Пользователь соглашается с тем, что при негарантированном бронировании Гостиница/поставщик услуг ожидает Пользователя/потребителя до определенного часа, установленного Гостиницей/поставщиком услуг, в день заезда, после чего Бронирование аннулируется.

5.14. Пользователь осуществляет отмену Бронирования (отказ от Бронирования) самостоятельно в Личном кабинете с использованием функционала отмены Бронирования на Портале MEGOTEL.

5.15. В случае необходимости изменения Пользователем оформленного Бронирования Пользователю необходимо согласовать изменения с отелем. В противном случае Пользователю необходимо аннулировать Бронирование в Личном кабинете и оформить новое Бронирование. Новое Бронирование осуществляется на условиях, установленных Гостиницей/поставщиком услуг на момент совершения новой брони. При этом Оператор не отвечает за наличие возможности Бронирования на условиях первоначального Бронирования.

5.16. При оплате гостиничных услуг на Портале MEGOTEL Оператор вправе предоставлять Пользователю/потребителю собственные скидки. Условия предоставления скидок и необходимая информация по скидкам от Оператора размещается на Портале MEGOTEL. Скидки устанавливаются на определенный объем гостиничных услуг (пакет услуг) в выбранной Пользователем Гостинице. Выбранный Пользователем пакет услуг определяется исходя из фактически произведенной таким Пользователем оплаты их стоимости. При изменении Пользователем/потребителем пакета услуг, приобретенных на условиях предоставленной Оператором скидки (отмена Бронирования полностью или в части, уменьшение периода размещения/проживания и т.п.), повлекшем уменьшение стоимости пакета услуг, Оператор вправе на свое усмотрение аннулировать скидку либо уменьшить ее размер. При аннулировании скидки или уменьшении ее размера Пользователь/потребитель оплачивает полную стоимость размещения по действующим в Гостинице тарифам или стоимость размещения с предоставлением скидки меньшего размера к действующим в Гостинице тарифам соответственно. При изменении Пользователем/потребителем пакета приобретенных на условиях предоставленной Оператором скидки услуг, повлекшем увеличение стоимости пакета услуг, Оператор вправе предоставить Пользователю/потребителю дополнительные скидки. Оплачивая размещение с применение скидок Оператора, Пользователь осознает все последствия оплаты размещения на таких условиях и заранее соглашается с установленными Отелем удержаниями при изменении пакета услуг.

5.17. При отмене Пользователем/потребителем Бронирования полностью или в части, уменьшении периода размещения/проживания, оплаченные Пользователем за Бронирование и/или размещение денежные средства возвращаются Оператором за вычетом стоимости фактического периода проживания, а также иных сумм и удержаний (в том числе, но не ограничиваясь, удержания в связи с перерасчетом стоимости скидок от Оператора), предусмотренных настоящими Условиями использования. Возврат денежных средств осуществляется путем перевода на банковский или иной счет, с которого Пользователем/потребителем был произведен платеж. При отмене Бронирования, уменьшении срока проживания, а также иных установленных Условиями использования случаях, возврат денежных средств осуществляется в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента отмены Бронирования и/или выезда Пользователя/потребителя из Гостиницы, в зависимости от того, какое из событий наступит позже. В силу специфики финансовых операций время между операцией возврата и реальным зачислением денег на счет Пользователя зависит от внутренних банковских процедур и от скорости обработки данных банком эмитентом Пользователя, за которые Оператор не несет ответственности перед Пользователем.

5.18. Пользователь может производить оплату гарантированного Бронирования и/или оплату гостиничных услуг непосредственно на сайте www.megotel.ru посредством перечисления денежных средств на расчетный счет или оплаты банковской картой.

5.19. Предоставляя информацию о банковской карте, Пользователь подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Условиями использования и согласен с ними. Пользователь не вправе при осуществлении платежей на сайте www.megotel.ru указывать данные банковской карты, не принадлежащей такому Пользователю, за исключением случая, если Пользователь получил согласие владельца (держателя) банковской карты на осуществление платежа и является уполномоченным лицом держателя (владельца) такой банковской карты.

5.20. Владелец (держатель) банковской карты в любом случае несет ответственность за сохранность данных своей банковской карты, а также за любые действия, осуществляемые с использованием таких данных.

5.21. Данные банковской карты при их пересылке защищены технологией SSL (Протокол Защищенных Сокетов). Оператор принимает соответствующие меры по обеспечению безопасности платежных карт Пользователей на основе стандартов безопасности международных платежных систем 3D-secure.

5.22. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

5.23. Пользователь, оплачивая Бронирование с помощью банковской карты, соглашается на списание с карты Пользователя суммы, обеспечивающей заезд Пользователя в Гостиницу, либо суммы Бронирования в валюте, указанной на Сайте. Банк-эмитент карты Пользователя конвертирует указанную сумму в валюту карты по своему внутреннему курсу, таким образом, сумма в валюте карты может отличаться от суммы, указанной на Сайте (в том числе в сторону увеличения); совершая Бронирование и оплачивая размещение, Пользователь принимает условия расчетов с помощью банковской карты Пользователя.

5.24. Пользователю могут быть предложены иные способы оплаты в порядке и на условиях, указанных на Портале MEGOTEL.

6. Особые условия

6.1. Регистрацией на Портале MEGOTEL Пользователь дает Оператору согласие на:

6.1.1. Обработку и иное использование сведений о Пользователе (учетных данных Пользователя), указанных в форме регистрации и бронирования Портала MEGOTEL (включая сведения, составляющие персональные данные Пользователя) для целей обеспечения Пользователю доступа к функционалу сервисов Портала MEGOTEL.

6.1.2. Предоставление Оператором любым третьим лицам сведений о Пользователе (включая сведения, составляющие персональные данные Пользователя) в соответствии с Условиями использования.

6.1.3. Получение рекламы, а также использование сведений о Пользователе в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке.

6.1.4. Получение информационных сообщений (включая голосовые, электронные и SMS сообщения), осуществление иных прямых контактов с Пользователем с помощью средств связи.

6.2. Регистрацией на Портале MEGOTEL Пользователь подтверждает, что является информированным и дает согласие на запись Оператором любых телефонных разговоров Пользователя с сотрудниками Оператора, производимых по контактным номерам телефонов Оператора (включая службу поддержки, бронирования и иные службы Оператора).

6.3. Пользователь дает согласие с условиями обработки персональных данных, рассылки информационных сообщений, осуществления прямых контактов с Пользователем с использованием средств связи, без каких-либо оговорок и ограничений.

7. Согласие на обработку персональных данных Пользователя

7.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Оператором в соответствии с настоящими Условиями использования и Политикой конфиденциальности Портала MEGOTEL.

7.2. Пользователь дает свое согласие на обработку его персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе.

7.3. Согласие Пользователя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.

7.4. Настоящее согласие Пользователя применяется в отношении обработки следующих персональных данных:

 фамилия, имя, отчество;

 номера телефонов;

 адреса электронной почты (E-mail).

7.5. Пользователь соглашается на передачу третьим лицам персональных данных, в том числе для целей их обработки, для обеспечения функционирования Портала MEGOTEL и его сервисов, реализации партнерских и иных программ Оператора.

7.6. Пользователь, используя функционал сервисов Портала MEGOTEL, соглашается с тем, что информация о Пользователе (включая сведения, составляющие персональные данные Пользователя) может быть передана партнерам Оператора исключительно в целях обеспечения оказания заказываемых Пользователем услуг, а равно предоставления Пользователям прав использования дополнительных функциональных (программных) возможностей Интернет-сервиса Портала MEGOTEL, предоставляемых совместно с этими партнерами, и исключительно в объеме, необходимом для надлежащего оказания этих услуг и предоставления указанных прав.

7.7. Согласие на обработку персональных данных Пользователя действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Пользователем путем направления Оператору соответствующего распоряжения (заявления) в простой письменной форме на адрес электронной почты info@megotel.ru с указанием данных, определенных ст. 14 Закона «О персональных данных», что означает отказ Пользователя от использования Интернет-сервиса и/или отдельных сервисов Портала MEGOTEL и всех предоставленных ему ранее прав.

7.8. Обработка персональных данных Пользователя будет прекращена путем удаления учётной записи пользователя на Портале MEGOTEL.

7.9. Оператор Портала MEGOTEL не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами информации, размещенной Пользователем на Портале MEGOTEL, включая её воспроизведение и распространение, осуществленные всеми возможными способами.

7.10. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в срок с момента регистрации Пользователя и до момента удаления его учетной записи.

8. Права и обязанности Сторон

8.1. Оператор обязан:

8.1.1. Поддерживать работоспособность Портала MEGOTEL и принимать все необходимые меры для его надлежащего функционирования, при этом Оператор не гарантирует бесперебойную работу Портала MEGOTEL.

8.1.2. Обеспечить защиту персональных данных Пользователя в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Политикой конфиденциальности.

8.1.3. По запросу Пользователя предоставить информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о персональных данных.

8.1.4. При отзыве Пользователем согласия на обработку персональных данных прекратить обработку и удалить персональные данные Пользователя.

8.2. Оператор вправе:

8.2.1. При отсутствии согласия Пользователя с Условиями использования (оферты) отказать Пользователю в доступе к сервисам Портала MEGOTEL.

8.2.2. Ограничивать или прекращать доступ Пользователя к сервисам Портала MEGOTEL, в том числе путём блокировки или удаления учётной записи Пользователя на Портале MEGOTEL.

8.2.3. Производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Портала MEGOTEL с временным приостановлением работы Портала на период проведения работ.

8.2.4. Устанавливать любые дополнительные требования и ограничения применительно к регистрации на Портале MEGOTEL и использованию сервисов Портала MEGOTEL.

8.2.5. Направлять по указанным Пользователям контактам письменные и голосовые информационные сообщения.

8.2.6. Осуществлять иные права, предусмотренные настоящими Условиями использования.

8.3. Пользователь обязан:

8.3.1. Соблюдать настоящие Условия использования и Политику конфиденциальности Портала MEGOTEL.

8.3.2. Не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на Портале MEGOTEL.

8.3.3. Обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь, использовать лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер или иное оборудование с введенными на нем логином и паролем Пользователя и т.п.).

8.3.4. Обеспечить безопасность оборудования и программного обеспечения, используемого Пользователем при работе с Порталом MEGOTEL.

8.3.5. Корректно забронировать Гостиницу, соблюдать правила изменения и аннулирования (отмены) Бронирования, установленные в Гостинице, а также предусмотренные настоящими Условиями.

8.3.6. Своевременно и в полном объеме сообщать Оператору информацию необходимую и достаточную для использования сервисов Портала MEGOTEL, а также любую иную информацию, относящуюся к реализации Сторонами условий настоящего соглашения (оферты) и нести за нее полную ответственность.

8.3.7. Не размещать на сервисах Портала MEGOTEL контактные данные и прочую личную информацию (включая персональные данные) других Пользователей или любых третьих лиц без их личного согласия на такие действия.

8.3.8. Немедленно уведомлять Оператора о любом неразрешенном Пользователем использовании своего пароля или учетной записи или о любом другом нарушении безопасности.

8.4. Пользователь вправе:

8.4.1. Использовать свою учётную запись для доступа к предоставленным Пользователю сервисам Портала MEGOTEL.

8.4.2. Удалить свою учётную запись.

8.4.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных.

8.4.4. Направлять отзывы о работе сервисов Портала MEGOTEL, на электронный адрес info@megotel.ru либо с использование сервисов формы обратной связи на Портале MEGOTEL.

9. Ответственность Сторон

9.1. Оператор не несет ответственности за невозможность обеспечения доступа, ограничения или прекращения использования сервисов Портала MEGOTEL полностью или частично по каким-либо причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и т. п.

9.2. Оператор не несет ответственности за любые прямые либо косвенные убытки, произошедшие из-за использования либо невозможности использования сервисов Портала MEGOTEL, включая случаи несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя, а также мошеннической деятельности третьих лиц.

9.3. Оператор не несет ответственности за нарушение условий настоящего соглашения (оферты), если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Оператором условий настоящего соглашения.

9.4. Пользователь несет личную ответственность за сохранность и безопасность своего пароля, а также сведения, предоставленные или размещенные Пользователем на Портале MEGOTEL в общедоступной форме.

9.5. Оператор не несет ответственности в случаях: утери Пользователем своих регистрационных данных, в том числе по причине мошеннических действий третьих лиц; передачи третьим лицам (умышленно или по неосторожности) пароля и учетных (регистрационных) данных Пользователя; доступа третьих лиц в личный кабинет Пользователя с использованием программных средств, позволяющих осуществить подбор и/или раскодирование пароля; доступа третьих лиц в личный кабинет Пользователя путем простого подбора пароля и учетных (регистрационных) данных Пользователя; невыполнения Пользователем рекомендаций и обязательств, предусмотренных Условиями использования и Политикой конфиденциальности Портала MEGOTEL.

9.6. При осуществлении Пользователем Бронирования ответственность Оператора ограничивается функцией обеспечения информационно-технического взаимодействия между Гостиницей и Пользователем с целью заключения договора (соглашения) на размещение. Права и обязанности по договору (оглашению) возникают непосредственно у Пользователя и Гостиницы. Все претензии в отношении надлежащего исполнения обязательств по договору (соглашению) предъявляются к Гостинице.

9.7. Оператор не несет ответственности за невозможность обеспечения доступа, ограничения или прекращения использования Пользователем сервисов Портала MEGOTEL полностью или частично по каким-либо причинам.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Споры, вытекающие из настоящего соглашения (оферты), подлежат разрешению путем переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка.

10.2. Претензия Оператору направляется в письменной форме по адресу нахождения Оператора и в электронной форме на электронный адрес info@megotel.ru.

10.3. Претензии к Оператору, связанные с отказом, прекращением или приостановлением доступа Пользователя к сервисам Портала MEGOTEL, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из условий соглашения (оферты), предъявляются в течение 6 (шести) месяцев с момента наступления указанных обстоятельств.

10.4. Претензия Пользователя рассматривается Оператором в срок, не превышающий 60 (шестьдесят) календарных дней с момента получения претензии Оператором.

10.5. В случае отклонения претензии, либо не направления Оператором претензии в срок, установленный п. 10.4 настоящих Условий использования, спор может быть передан на рассмотрение в суд.

10.6. Рассмотрение спора по иску любой заинтересованной стороны производится по месту нахождения Оператора или его филиала, представительства, иного обособленного подразделения.