Политика в отношении обработки персональных данных Портала бронирования отелей MEGOTEL

1. Общие положения
   1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://megotel.ru и всех его поддоменов (далее совместно — Сайт).
   2. Оператором персональных данных является ООО «РУСОТЕЛЬ». Юридический адрес 354008, Краснодарский край, г. Сочи, ул.Виноградная, д.20
2. Состав персональных данных, которые обрабатываются на Сайте
   1. При использовании форм бронирования и обратной связи:
      • фамилия, имя, отчество;
      • номер мобильного телефона;
      • адрес электронной почты;
      • данные документа, удостоверяющего личность (при необходимости);
      • информация о бронировании (даты, город, отель и т.д.).
   2. Автоматически собираемые данные при посещении Сайта (в том числе с использованием cookie-файлов и аналогичных технологий):
      • IP-адрес;
      • информация из cookie-файлов;
      • информация о браузере и устройстве;
      • дата и время посещения;
      • адреса запрашиваемых страниц;
      • данные о поведении на Сайте (просмотры страниц, переходы, время на сайте и др.).
3. Цели обработки персональных данных
   1. заключение и исполнение договоров бронирования отелей;
   2. предоставление доступа к сервисам и информации Сайта;
   3. обратная связь с пользователем, обработка запросов и заявок;
   4. улучшение качества работы Сайта, удобства его использования и разработка новых сервисов;
   5. проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
   6. осуществление рекламной деятельности с согласия пользователя.
4. Использование cookie-файлов и сервисов веб-аналитики
   1. На Сайте используются cookie-файлы и аналогичные технологии, в том числе сервисы:
      • Яндекс.Метрика (оператор — ООО «ЯНДЕКС»);
      • Google Analytics (оператор — Google Ireland Limited).
   2. Указанные сервисы позволяют собирать данные о поведении посетителей на Сайте (просмотренные страницы, время на сайте, переходы и др.), а также техническую информацию (IP-адрес, тип устройства, браузер и т.д.).
   3. Данные, собираемые Яндекс.Метрикой и Google Analytics, являются персональными данными в соответствии с законодательством РФ.
   4. Загрузка кода Яндекс.Метрики и Google Analytics осуществляется только после получения согласия пользователя через cookie-баннер. Пользователь вправе отказаться от использования cookie-файлов аналитики, нажав кнопку «Отклонить» или настроив свои предпочтения.
   5. Политика конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential
      Политика конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy
5. Правовые основания обработки персональных данных
   1. согласие субъекта персональных данных (ст. 9 152-ФЗ);
   2. исполнение договора, стороной которого является субъект ПДн (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
   3. достижение целей, предусмотренных законом (для статистических и аналитических целей после обезличивания данных).
6. Передача персональных данных третьим лицам
   1. Персональные данные могут передаваться:
      • отелям и гостиницам для исполнения бронирования;
      • платёжным системам и банкам-эквайерам для проведения оплаты;
      • ООО «ЯНДЕКС» и Google Ireland Limited в объёме, собираемом Яндекс.Метрикой и Google Analytics;
      • иным третьим лицам — исключительно при наличии согласия пользователя или в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
7. Срок хранения персональных данных
   1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до момента отзыва согласия субъектом ПДн.
   2. Данные, полученные через Яндекс.Метрику и Google Analytics, хранятся в соответствии с политиками этих сервисов.
8. Права субъекта персональных данных

   Права субъекта персональных данных определены ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ.

   Пользователь в любой момент вправе:

   • отозвать согласие на обработку ПДн;
   • получить информацию об обработке своих ПДн;
   • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих ПДн;
   • обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

   Для реализации указанных прав необходимо направить запрос на адрес электронной почты: info@megotel.ru

9. Меры защиты персональных данных
   1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, распространения, а также от иных неправомерных действий в соответствии со ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ.
10. Заключительные положения
    1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.
    2. Дата последней редакции: 05 декабря 2025 года.
11. Контакты

    По всем вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
    Электронная почта: info@megotel.ru