Правила размещения и проживания в гостинице
Спасибо за то, что Вы выбрали нашу гостиницу! Для того, чтобы Ваше пребывание было максимально запоминающимся и позитивным, мы просим Вас соблюдать эти правила:
Общие положения:
Режим работы:
- на выход - круглосуточно
- на вход - с 7.00 до 23час. (с 23.00 до 7.00 час. - тихий час)
- заезд в гостиницу возможен круглосуточно. Однако после полуночи – только в случае предварительной брони.
Для граждан РФ по предъявлении:
• паспорта гражданина РФ
• либо водительского удостоверения
Для иностранных граждан по предъявлении:
• паспорта иностранного гражданина
• миграционной карты (визы, действующей на территории РФ)
Проживать в гостинице без сопровождения взрослых имеют право дети старше 18 лет.
Хранение багажа и материальных ценностей:
• По желанию Гости гостиницы могут сдать свой багаж на хранение.
Все ценные вещи рекомендуется оставлять на хранение. Для этого в гостинице предусмотрены специальные индивидуальные ячейки с замком. При возникновении такой необходимости просьба обращаться к дежурному администратору. За вещи, не сданные на хранение, администрация гостиницы ответственности не несет! За утерю ключа от ячейки взимается штраф, установленный администрацией гостиницы.
• Багаж, оставленный гостями более, чем на один день без
оплаты номера, оплачивается из расчета 150 руб. за сутки за
одно багажное место.
Порядок проживания:
Комфорт, безопасность и спокойствие Гостей имеют первостепенное значение для сотрудников гостиницы. Гость, который по мнению администрации представляет угрозу для безопасности других Гостей, персонала, подлежит выселению без возврата денежных средств.
1. Проживающий имеет право:
находиться в оплаченное время, а также кратковременно до и после заезда в залах общего пользования.
1.2. Бесплатно пользоваться в оплаченный период помимо представленного места для сна:
- персональным шкафчиком-локером, душем, туалетом
- кухней со всем оборудованием и инвентарем
- бонусы в виде бесплатного интернета, WI-FI, спутникового телевидения, компьютерами
- также можно воспользоваться стиральной машинкой за отдельную плату.
2. Проживающий обязан:
- оплачивать проживание по тарифам за сутки вперед
- соблюдать чистоту и общественный порядок
- соблюдать тишину и не создавать неудобства для других после 22.00 час. вечера и до 07.00 утра
- мыть и убирать за собой столовые приборы
- при выходе из номера закрывать окна, выключать электроприборы
- соблюдать правила ПБ (пожарной безопасности)
- вернуть перед отъездом полученные ключи, за утерю штраф - 150 руб.
- возместить ущерб, установленный администрацией,в случае утраты, повреждения или порчи имущества(предметы мебели, интерьера, посуды, бытовой техники идр.)
- Руководители, сопровождающие школьные группы, несут полную ответственность за поведение группы в гостинице!
- Если Вы хотите продлить время своего пребывания у нас, сообщайте об этом минимум за 12 часов администратору гостиницы.
- Если вы забронировали номер на определенную дату, а приехали в другой день и не отменили бронирование заранее (по телефону или по электронной почте не позднее, чем за 24 часа), Вам необходимо оплатить этот день в размере полной стоимости. Если Вы забронировали номер и по приезде оплатили определенное количество дней проживания, а затем решили выехать раньше. То в случае если вы сообщили об этом администрации менее, чем за 24 часа, стоимость одних суток не возвращается. Размещение одного ребенка младше 5 лет без дополнительной платы возможно только в отдельном номере.
Администрация гостиницы оставляет за собой право при наличии свободных мест в номере подселять Гостей.
В гостинице предусмотрены следующие услуги:
• стирка личных вещей в стиральной
машине с использованием средства (стиральный порошок).
Стоимость услуги 150 руб. за один цикл стирки.
• аренда банного полотенца – 150 руб.
• услуги гладильной самостоятельно - без оплаты.
• постельное белье меняется 1 раз в неделю, полотенце - 1 разв 3
дня.
• Использование компьютеров в личных целях в интернет-комнате – без оплаты, сверхскоростной WI-FI в качестве бонуса.
• Продажа большого ассортимента напитков.
• Продажа сувениров (керамики ручной работы) с достопримечательностями города.
• На территории гостиницы предусмотрено привозное питание по заказному меню.
3. В гостинице запрещается:
- оставлять посторонних лиц, передавать им ключи, хранить и
проносить громоздкие вещи, оружие, наркотические
вещества,взрывчатые вещества, химические вещества.
- нарушать покой гостей и данные правила.
- перемещаться на территории в уличной обуви, с голым торсом
- находиться в состоянии алкогольного опьянения.
- курить во всех помещениях гостиницы
- заносить в номер продукты питания, столовые приборы и принимать пищу в номере
- употреблять алкоголь и наркотические вещества на территории
- сидеть, лежать, класть сумки, личные вещи на незанятые и
неоплаченные кровати, подготовленные для других гостей.
Штраф - 250 руб.
Гостиница не несет ответственности за оставленные без присмотра
и утерянные вещи.
Руководство вправе расторгнуть договор на проживание и
потребовать незамедлительного отъезда из гостиницы в случае
нарушения постояльцами данных правил.
Дополнительные услуги, предоставляемые в гостинице
1. Наличие интернет-комнаты, оснащенной современными персональными компьютерами с оргтехникой
• сверхскоростной безлимитный интернет (услуга бп)
• WI-FI на всей территории гостиницы в качестве бонуса
2. Наличие кофе-аппарата «ELAFRICA» с широким ассортиментом
горячих напитков
• бодрящий аромат качественного кофе обеспечит Вам позитивный настрой на весь рабочий день.
3. В продаже широкий ассортимент воды, напитков и соков по
ценам, ниже городских.
4. В продаже сувенирная продукция из керамики ручной работы с
достопримечательностями города Воронежа.
5. В продаже одноразовая продукция предметов личной гигиены
всего за 5 руб. (саше: гель, шампунь, мыло), а также расческа,
зубной набор, бритвенные принадлежности), одноразовые
тапочки на прочной антискользящей основе– можно
использовать как сменную обувь при проживании, так и в
душевой кабине.
6. Аренда большого банного полотенца на весь срок проживания
всего за 150 руб. с периодичностью замены 1 раз в 3 дня.
7. Услуги прачечной: стирка личных вещей с использованием
стирального порошка в современной стиральной машинке с
функцией сушки белья - всего за 150 руб. за один цикл стирки.
8. Наличие современных сушилок для белья.
9. Услуга гладильной комнаты бесплатная.
10. Наличие просторной кухни, совмещенной с холлом, оснащенной индукционными плитами для приготовления любимой домашней пищи и всем необходимым современным оборудованием (посуда, столовые приборы, электрочайники, микроволновые печи, вместительные холодильники, телевизоры с большим количеством ТВ каналов, в т.ч. спортивных).
11. Можно заказать горячее питание по специальному меню с доставкой и эксклюзивной 30% скидкой (только для Гостей, проживающих в гостинице).
12. К Вашим услугам приятные мелочи для комфортного проживания: бесплатное пользование мед. аптечкой, побудкой к определенному времени, предоставление иголок и ниток.
Очень уютная гостинница. Радует красивый интерьерьер, и чистота в номерах. Персонал очень отзывчивый. Была пару дней по работе и думаю что вернусь именно сюда ещё не раз. Да и получилось не дорого, по сравнению с другими гостиницами.
Нет