Гостиницы Казани оплата при заезде
Посещение Казани становится все более популярным направлением среди туристов не только России, но и других стран. Многие путешественники приезжают полюбоваться историческими памятниками, в особенности Кремлем. Следует отметить, что Казань в последнее время стал не только историческим центром Татарстана, но и городом где заключается множество контрактов в сфере бизнеса, науки и промышленной индустрии. Для того, чтобы гости города Казани чувствовали себя комфортно им на выбор предлагается огромное количество отелей и гостинец, которые рассчитаны на различные уровни бюджета посетителей.
В самом городе имеется около 125 гостиниц, начиная от дешевых хостелов и заканчивая 5-ти звездочными роскошными отелями.
Оплата гостиничных услуг при заезде в гостиницы осуществляется как наличным так и безналичным путем.
Процедура осуществления расчетов за гостиничные услуги наличными денежными средствами.
Оплата за проживание в гостиницах Казани осуществляется за национальную валюту – рублях, согласно законодательству России и по курсу установленному центральным банком на текущий день. Обычно информация о курсах рубля к другим валютам вывешивается на видное место, для избегания недоразумений с клиентами. Также в соответствии с законами Российской Федерации в гостиницах, имеющих статус 3-х звездочным, должны быть обменные пункты, работающие каждый день, а в 4-х и 5-ти звездочных отелях пункты по обмены иностранной валюты работают круглые сутки.
Как только клиент заехал в гостиницу, производится оплата за номер, кассир предоставляет расчетные документы клиенту, в благодарностью за то, что остановился в их гостиниц.
Оплата по безналичному расчету
Если клиент осуществляет оплату при помощи карточки, то при получении чека клиент обязан поставить роспись и дату расчета с отелем за услуги, также в чеке должна быть указана фамилия кассира. Исправлять в чеке никоем образом нельзя.
Клиент который заранее бронирует номер в гостинице обязан перевести денежные средства по безналичному расчету и прозвонить в гостиницу и уведомить о поступлении средств на их счет.
Еще одним распространенным способом оплаты гостиничных услуг, является ваучер, предоставляющий право его владельцу на проживание в отеле или гостинице. Данное право покупается заранее обычно у туристических фирм, обычно в стоимость услуг оплаченных через ваучер входит трансфер и завтрак. За дополнительные услуги, не входящие в список услуг указанных в ваучере, клиент может оплатить наличными или с помощью кредитки.
Отказ от бронирования
Возврат денежных средств может осуществляется в следующих случаях:
если клиент оповестил работников гостинцы об отказе от номера в течение часа;
при досрочном выезде от гостиницы и когда оплата была осуществлена за небольшое промежуток времени;
при подселении в номер еще одного жильца.
Клиент в обязательном порядке должен оформить расписку и получении средств.